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如何退团、退款

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如何退团、退款

1.退团:
A、客人提出书面声明
B、客服进行损失核算
C、扣除相应的损失并安排进行退款。

2.退款:
原则上按客人的支付方式,原渠道退款。一般来讲现金是7个工作日,信用卡是24个工作日。须说明的是工作日是不含任何公共假期的,并且以客人提出退款日为准。

3.防滞留保证金:当客人正常回国后,按照客人交付保证金的渠道退还保证金。

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